Mit WordPress als Basis, dem richtigen SEO-Plugin und der passenden Strategie, ist innerhalb der Website alles soweit für die Suchmaschinen optimiert, damit dem Weg auf die erste Seite der Suchergebnisse von Google nichts im Weg steht.

Die Website ist darauf ausgelegt, Anfragen zu erhalten. Egal ob über ein Kontakt-Formular, eine Umfrage oder das Chat-Widget: Wichtig ist, dass schnell reagiert wird. Mit der „einfachen“ E-Mail-Automatisierung richten wir eine automatische Antwort-E-Mail ein, die den nächsten Schritt einläuten sollte. Beispiel: In der Antwort werden die Konditionen für einen Zusammenarbeit genannt und gebeten, sich einen Termin im Kalender für ein Beratungsgespräch zu buchen. Dadurch wird weder Zeit mit Personen verschwendet, die mit den Konditionen nicht einverstanden sind, noch damit, die Person zum richtigen Zeitpunkt an das Telefon zu bekommen – da der Termin steht. In der „umfangreichen“ E-Mail-Automatisierung gehen wir einen Schritt weiter und richten bis zu 10 E-Mails ein, die mit Abstand verschickt werden und einen ganz bestimmten Zweck erfüllen soll, damit der Empfänger den nächsten Schritt macht.

Die App um Anfragen zu bearbeiten: Einfach mit dem Handy von unterwegs Anfragen beantworten. Ihren Status in der Pipline einsehen und ändern. Kalender-Buchungen organisieren. Mit der Inbox-ONE auf alle Nachrichten von Facebook, Instagram und Co. direkt antworten.

Das Chat-Widget ist in der einfachen Version eine Möglichkeit, schnellstmöglich Kontakt aufzunehmen. Manche Menschen wollen nur schnell eine Frage stellen kein umfangreiches Kontaktformular ausfüllen. Das ist hiermit jederzeit möglich: Sie stellen eine Frage, geben ihre E-Mail-Adresse an und klicken auf absenden und schon ist der Kontakt in ihrer Mail.

Mit dem Kontaktformular hab wir etwas mehr Möglichkeiten, gewisse Daten abzufragen, damit der nächste Schritt schneller geht: Ist die Frage noch einem Datum relevant? Ein bestimmter Ort? Ein Budget? Wir stellen das Formular so ein, dass Sie Anfragen mit den wichtigsten Infos erhalten. So sparen Sie sich die immer gleichen Fragen im ersten Gespräch und können sich besser vorbereiten.

Bevor wir die Texte für Ihre Website generieren, werden wir Ihnen ein paar Fragen stellen, ihr Kundenfeedback und ihre eigenen Texte analysieren. Daraus entwickeln wir eine Art Leitfaden um die perfekten Texte für Ihre Website zu erstellen. Darin enthalten sind dann: „Voice of Customer“ (VoC) ermöglicht es Ihnen, auf Ihrer Website direkt auf die Stimme und die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen, was zu einer stärkeren Kundenbindung und höheren Konversionsraten führt. „Value Driven Messaging“ fokussiert sich darauf, den wahren Wert Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts für den Kunden hervorzuheben, was das Kaufinteresse steigert. Ihr persönlicher Schreibstil sorgt für eine authentischere und resonantere Kommunikation, wodurch die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass sich Besucher Ihrer Website angesprochen fühlen und konvertieren. Im Pro-Tarif erhalten Sie diesen Leitfaden als „Brand Voice Book“, um einen Leitfaden zu haben, wie Sie auf anderen Kanälen Ihre Dienstleistung am besten kommunizieren.

Mit den richtigen Bewertungen trennt sich die Spreu vom Weizen. Potentielle Kunden fühlen sich sicherer, den richtigen Dienstleister gefunden zu haben und Google schenkt mehr Vertrauen und positioniert Sie weiter oben. Doch wie kommt man an gute Bewertungen? Fragen! Und das macht unser System automatisch: Sobald das System erkannt hat, dass Ihr Job „erledigt“ ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Einen QR-Code für die Visitenkarte vor Ort? Kein Problem. Vielleicht wird ja beim nächsten Mal ein Musk-Wunsch gegen eine gute Bewertung getauscht.

Ein potentieller Kunde hat Sie nicht erreicht? Fühlt sich der Versuch, ihn wieder ans Telefon zu bekommen, wie eine endlose Qual an? Es gibt unzählige Gründe, warum es für einen potenziellen Kunden wertvoll ist, einen Termin in Ihrem Kalender zu reservieren – sei es auch nur für ein Beratungsgespräch. Mit unserem System wird der Termin automatisch in Ihrem Kalender eingetragen. Und sollte es sich um einen Video-Call handeln, erzeugt unser System automatisch den passenden Link und sendet ihn direkt an Sie und Ihren Kunden. So einfach kann Terminplanung sein.

Das was in der Lead-Connector-App möglich ist, wird in der „großen“ Version noch mal auf ein höheres Level gehoben – und synchronisiert sich natürlich mit der App. Der Ablauf von einer Anfrage, über die Buchung hin bis zur Bewertungs-Bitte ist hier visuell perfekt abgedeckt und kann individuell an Ihren Ablauf angepasst werden. Auf einen Blick ist ersichtlich wo welcher Kunde steht und was noch zu tun ist. Automatische Mails können eingestellt werden, sobald ein Kunde von einer Stufe in die nächste geschoben wird. Mit einem Klick sind alle Notizen und wichtigen Daten ersichtlich und die Konversation kann direkt aus dem CRM geführt werden.